Termos de Uso

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam a aquisição e utilização da Planilha de Planejamento e Controle de Budget de Marketing ("Produto"), comercializada por Prumia ("nós"), disponibilizada por meio da plataforma de pagamentos Hotmart. Ao adquirir o Produto, você ("Cliente") concorda com os termos abaixo.

1. O que é o Produto

O Produto é um arquivo digital em formato .xlsx (planilha), com estrutura de abas para lançamento de despesas por área, resumo consolidado e dashboard automático, acompanhado do bônus descrito na página de vendas. O Produto é uma ferramenta de controle manual e não realiza integração automática com sistemas financeiros, ERPs ou ferramentas de BI.

2. Licença de uso

Mediante o pagamento único indicado na página de vendas, o Cliente recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso do Produto em sua própria operação (empresa, negócio ou uso profissional individual). É vedada a revenda, redistribuição, sublicenciamento ou compartilhamento do arquivo com terceiros que não tenham adquirido o Produto.

3. Acesso e entrega

O acesso ao Produto é disponibilizado de forma imediata após a confirmação do pagamento pela Hotmart, por meio da área de membros ou link de download informado no e-mail de confirmação da compra.

4. Pagamento

O pagamento é processado integralmente pela Hotmart, nas condições e meios de pagamento por ela disponibilizados. Questões relativas a cobrança, emissão de nota fiscal e formas de pagamento são tratadas diretamente com a Hotmart, conforme os termos daquela plataforma.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de aquisição, com reembolso integral, diretamente pela plataforma Hotmart.

6. Suporte

O suporte relativo à configuração e uso do Produto é prestado por e-mail, em contato@prumiamkt.com.br, com resposta em até 2 (dois) dias úteis, cobrindo dúvidas sobre configuração das abas, uso das listas suspensas e interpretação dos dados no Resumo e no Dashboard. O suporte não cobre personalizações sob medida fora da estrutura original do Produto.

7. Limitação de responsabilidade

O Produto é uma ferramenta de apoio à organização e visualização de informações de budget lançadas pelo próprio Cliente. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados lançados pelo Cliente, por erros de lançamento, nem por eventuais incompatibilidades com versões de software não indicadas na página de vendas.

8. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página no momento da compra.

9. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@prumiamkt.com.br.